Dịch vụ

Công ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật Hải Phong kể từ ngày thành lập đến nay luôn cung cấp dịch vụ tốt và hiệu quả cao. Dịch vụ chúng tôi tri kỷ, giá cả hợp lý, làm cho khách hàng yên tâm.

 

√  “Lấy dịch vụ làm trung tâm”, hướng tới phục vụ toàn diện vì khách hàng!

 

√  “Lấy chất lượng làm trọng tâm”, cung cấp sản phẩm có giá trị tốt nhất cho khách hàng.

 

Với tiêu thụ sản phẩm, lợi ích khách hàng là điều quan trọng nhất của chúng tôi, phục vụ chúng tôi theo dõi sát sao, từ tư vấn trước khi mua hàng đến giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.

 

Chúng tôi đều yêu cầu chính xác và tỉ mỉ, lắp đặt điều chỉnh, sửa chữa kỹ thuật, cam kết chất lượng nghiêm khắc, dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng tốt và nhanh chóng , mỗi khâu đều sắp xếp tốt, để giải quyết vấn đề khó khăn của từng khách hàng.

 

Hứa hẹn về dịch vụ:

 

Khách hàng trước khi đặt mua sản phẩm, Công ty có bộ phận chuyên trách giao dịch hoặc sẽ miễn phí cử nhân viên kỹ thuật đến hiện trường, giúp khách hàng quy hoạch, thiết kế quá trình và lập phương án. Sau khi mua hàng, Công ty sẽ miễn phí cử nhân viên đến hiện trường chỉ đạo lắp đặt điều chỉnh và quản lý về thiết bị, phối hợp với khách hàng quy hoạch và quản lý thiết bị tốt nhất, cứ đến khách hàng hài lòng.

 

Trước bán:

 

(1) Tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn các loại hình thiết bị phù hợp nhất;

(2) Cùng với Nhà thiết kế và sản xuất sản phẩm căn cứ theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng;

(3) Đào tạo nhân viên kỹ thuật thao tác vận hành thiết bị máy.

 

Trong bán:

 

(1) Sự nghiệm thu sản phẩm;

(2) Trợ giúp khách hàng sắp xếp phương án thi công công trình.

 

Sau bán:

 

(1) Cử nhân viên chuyên nghiệp cùng chuyên gia kỹ thuật đến hiện thường chỉ đạo lắp đặt và điều chỉnh;

(2) Nhận lắp đặt và điều chỉnh thiết bị(nếu khách hàng có yêu cầu);

(3) Đào tạo công nhân thao tác, vận hành thiết bị tại hiện trường;

(4) Hướng dẫn khách hàng kiểm trả thiết bị định kỳ;

(5) Giải quyết trục trặc thông thường một cách nhanh chóng chủ động;

(6) Cung cấp giao lưu kỹ thuật;

(7) Cung cấp dịch vụ giữ gìn sửa chữa về thiết bị lớn;

(8) Cung cấp các chủng loại vật tư liên quan đến thiết bị đã cung cấp cho khách hàng.

 

Chúng tôi cam kết:

 

1. Sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp là mục tiêu cao nhất và là phương châm hoạt động của Công ty;

2. Coi trọng mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp;

3. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp: Đoàn kết - Hợp tác - Phát triển;

4. Tạo sức mạnh tập thể trên cơ sở nâng cao trách nhiệm và tôn trọng trí tuệ, quyền lợi cá nhân;         

5. Tập trung mọi nguồn lực để Công ty phát triển nhanh và bền vững;

6. Không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động và quyền lợi của các thành viên;